68. CÓMO REFUTAR LOS ARGUMENTOS CONTRARIOS DE UNA FORMA RESPETUOSA Y PRODUCTIVA.
Es muy fácil alterar los argumentos del contrario para ridiculizarlos. También es sencillo atacar
a la persona, en vez de rebatir sus argumentos. Pero estas trampas no sirven realmente para
convencer y solo crean un enfrentamiento inútil. Para refutar los argumentos contrarios de
manera honesta y convincente, podemos seguir los siguientes pasos:
0. Escuchar atentamente a la persona con la que debatimos para entender exactamente
qué es lo que está defendiendo. También para identificar cuáles son los valores y creencias
básicas de nuestro interlocutor.
1. Comenzar nuestra intervención resumiendo el argumento qué queremos rebatir. Hay que
formularlo de una manera tan correcta y precisa que la otra persona sienta que lo has
explicado mejor que ella misma.
2. A continuación, comenzar a dar nuestra respuesta de manera suave, con algún término
que matice o suavice el choque (“es una idea interesante, pero creo que no tiene en cuenta
algunos aspectos”, “estoy parcialmente de acuerdo, pero me surgen ciertas dudas”, “esta
forma de pensar parte de una buena intención, pero quizás no sea realmente útil para
mejorar las cosas”)
3. A partir de ahí, ganar en intensidad sin abandonar el respeto. Si es necesario exponer de
manera dura los aspectos negativos del argumento contrario, no debemos dudar en hacerlo.